{"id":16423258,"date":"2021-02-11T08:46:19","date_gmt":"2021-02-11T07:46:19","guid":{"rendered":"https:\/\/lecsos.blog.hu\/2021\/02\/11\/the_customer_is_always_right_a_vevonek_mindig_igaza_van_persze_na_de_miben_is"},"modified":"2024-03-11T14:48:46","modified_gmt":"2024-03-11T14:48:46","slug":"the_customer_is_always_right_a_vevonek_mindig_igaza_van_persze_na_de_miben_is","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/?p=16423258","title":{"rendered":"The Customer is Always Right  &#8211; A vev\u0151nek mindig igaza van persze, &#8211; na de \u2013 miben is??"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"imgnotext\" src=\"https:\/\/m.blog.hu\/le\/lecsos\/image\/mike-mayer.png\" alt=\"mike-mayer.png\" width=\"359\" height=\"542\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ikonikus filmhez nagyon j\u00f3 zene kell majd a v\u00e9g\u00e9n, de ne szaladjunk el\u0151re ilyen gyorsan. Kezdj\u00fck csak az elej\u00e9n. Egyre t\u00f6bbet hallom itt a pand\u00e9mia k\u00f6zep\u00e9n, sok helyr\u0151l, hogy a vev\u0151 a kir\u00e1ly, meg a vev\u0151nek mindig igaza van. Gondoltam kellene \u00edrni err\u0151l egy t\u00f6rt\u00e9netet, meg kellene vil\u00e1g\u00edtani ennek a kijelent\u00e9snek p\u00e1r fontos aspektus\u00e1t. Mondjuk elmondani, hogy ez a mondat folytat\u00f3dik, &#8211; van egy m\u00e1sik fele is \u2013 csak ez lemaradt a tank\u00f6nyvekb\u0151l, \u00e9s el is felejtette a k\u00f6ztudat.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nem baj, sz\u00e9pen beker\u00fclt a mondat &#8211; \u00edgy ebben a form\u00e1ban, bet\u0171vel le\u00edrva \u2013 a tank\u00f6nyvekbe az \u00e1ltal\u00e1nos iskol\u00e1t\u00f3l az egyetemekig. Ugye, ha tank\u00f6nyvbe le van \u00edrva, akkor az t\u00e9ny, pont az\u00e9rt, mert a tank\u00f6nyvben van, \u00e9s ez\u00e9rt kerekedett bel\u0151le egy csod\u00e1s faktoid* Az\u00f3ta kezelj\u00fck ezt a f\u00e9lmondatot t\u00e9nyk\u00e9nt, mi\u00f3ta a tank\u00f6nyvekben van. Mivel tan\u00edtj\u00e1k, meg tank\u00f6nyvben van vastagon szedve, ez\u00e9rt t\u00e9ny. Mint a H\u00fcly\u00e9k Paradicsom\u00e1ban, hogy a n\u00f6v\u00e9nyek Brawndot akarnak, mert elektrolitot tartalmaz.<\/p>\n<div class=\"frame\">\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Sz\u00f3val hogyan is van ez, hogy a vev\u0151nek mindig igaza van?<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\">Falling Down \/1993\/<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">William Fosternek (Michael Douglas) ritka rossz napja volt, a l\u00e9nyeg az, \u00faj\u00edt egy k\u00e9t g\u00e9ppisztolyt, \u00e9s ha m\u00e1r arra vezet az \u00fatja, bet\u00e9r a hamburgerez\u0151be reggelizni, mert \u00e9hes lett kicsit. N\u00e9zz\u00e9tek meg a bej\u00e1tsz\u00e1st.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/hlzm7-gvTRg?enablejsapi=1\" width=\"100%\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nem kap reggelit, mert p\u00e1r perccel lek\u00e9si a reggeli id\u0151t. Itt kicsit nyomat\u00e9kos\u00edtja, hogy m\u00e9gis fel kellene neki szolg\u00e1lni a reggelit, &#8211; mert a vev\u0151nek mindig igaza van &#8211; de meggondolja mag\u00e1t. Aki tolt m\u00e1r m\u0171szak \u00e1t\u00e1ll\u00e1st reggeli \u2013 norm\u00e1l napi men\u00fc v\u00e1lt\u00e1skor hasonl\u00f3 helyen, az tudja, hogy 1 perccel a reggeliz\u0151 id\u0151 lej\u00e1rta ut\u00e1n, m\u00e1r alapanyaggal minden poz\u00edci\u00f3 \u00e1t\u00e1llt a napi men\u00fcre. Ez\u00e9rt fizikailag lehetetlen teljes\u00edteni egy id\u0151n t\u00fali k\u00e9r\u00e9st.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Na de 3.22\u2013 n\u00e9l kezd\u0151dik a t\u00f6rt\u00e9net, ami miatt billenty\u0171zetet ragadtam ma reggel. Sz\u00f3val kap egy l\u00f6ttyedt hamburgert, \u00e9s az nem olyan, ami a k\u00e9pen van, ebb\u0151l lesz kicsi bonyodalom.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A c\u00e9g a k\u00e9pen l\u00e9v\u0151 hamburgert k\u00edn\u00e1lja megv\u00e9telre a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3knak, nem m\u00e1st. Ami ugye egy csod\u00e1latos rekl\u00e1mfot\u00f3 a v\u00e1gyott hamburgerr\u0151l. Ez teszik az arcodba, szemmagass\u00e1gba.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sz\u00f3val van egy term\u00e9k, amit a hamburgerez\u0151ben raknak \u00f6ssze, ott k\u00e9sz\u00edtik el, \u00e9s a c\u00e9g k\u00e9sz\u00edtett egy f\u00e9nyk\u00e9pet az \u00e9rt\u00e9kes\u00edtend\u0151 term\u00e9kr\u0151l, ezt kirakta szemmagass\u00e1gba, hogy l\u00e1sd. Mivel ha ezt rendeled, l\u00e1sd, hogy ez lesz a dobozban.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">T\u00f6rt\u00e9netesen a filmben William nem azt kapta, ami a k\u00e9pen van, \u00e9s reklam\u00e1l kicsit, \u00e9s t\u00e9nyleg igaza van.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>De hogyan is keletkezett ez az igazs\u00e1g? <\/strong><\/p>\n<div class=\"frame\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Ezt az igazs\u00e1got valakik valahol, valakik megtervezt\u00e9k.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p><strong>A tervezett igazs\u00e1g, meg annak a h\u00e1ttere <\/strong><\/p>\n<p>Mit is csin\u00e1l az ember\u00fcnk a filmben?<\/p>\n<p>Megkapja a term\u00e9ket, a mi nem tetszik neki, mivel feln\u00e9z a k\u00e9pre, \u00e9s \u00f6sszehasonl\u00edtja azzal, amit ott l\u00e1t, \u00e9s nem j\u00f6n be neki. Ez a mozzanat a l\u00e9nyeg<strong>. Van \u00f6sszehasonl\u00edt\u00e1si alap, mivel ezt valaki, vagy valakik l\u00e9trehozt\u00e1k, mivel a k\u00e9pen l\u00e1that\u00f3 hamburgert elk\u00e9sz\u00edtett\u00e9k, \u00e9s lef\u00e9nyk\u00e9pezt\u00e9k. <\/strong><\/p>\n<p><strong>Az, hogy ez el\u0151 tudjon \u00e1llni, annak kell lennie tervezett h\u00e1tter\u00e9nek egy c\u00e9gn\u00e9l, ami abb\u00f3l \u00e9l, hogy hamburgert \u00e9rt\u00e9kes\u00edt. <\/strong><\/p>\n<p>Valakik megtervezt\u00e9k azt, hogy az adott helysz\u00ednen, az adott id\u0151ben, \u00e9s t\u00e9rben az a hamburger elk\u00e9sz\u00edthet\u0151 legyen, ami a k\u00e9pen van.<\/p>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 meg joggal \u00e9lhet panasszal, ha nem olyan hamburgert kap, amilyen a k\u00e9pen van. Mivel ha nem ugyanolyan a hamburger, mint amilyen a k\u00e9pen van, akkor valami nem tervezetten val\u00f3sult meg akkor, amikor a hamburgert el\u0151\u00e1ll\u00edtott\u00e1k. A kulcs ebben a mozzanatban van. Mivel ha a term\u00e9k nem olyan, amilyenek lennie kell, akkor valaki valahol megszegett egy-egy utas\u00edt\u00e1st a gy\u00e1rt\u00e1s sor\u00e1n, ami ugye, l\u00e1ssuk be, nem az igazi.<\/p>\n<p>Ez meg \u00e1tvezet minket az \u00e9lelmiszergazdas\u00e1gi szabv\u00e1nyok, \u00e1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek, \u00e9s bels\u0151 gy\u00e1rt\u00e1si utas\u00edt\u00e1sok vil\u00e1g\u00e1ba, ahol m\u00e1r m\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik az olyan t\u00f6rt\u00e9net, hogy \u201eolyant szeretn\u00e9k, mint amilyen a k\u00e9pen van.\u201d<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00c9rdekel a t\u00e9ma? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u00cdrj a lecs\u00f3m\u00e9rn\u00f6knek! <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>lecsomernok@gmail.com<\/strong><\/p>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak mindig igaza van. Ez csak egy f\u00e9lmondat, hozz\u00e1 kell tenni a mondat m\u00e1sodik fel\u00e9t minden egyes esetben, amire a mondatot vonatkoztatjuk.<\/p>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 az \u00e1ltalunk megtervezett min\u0151s\u00e9g\u0171 term\u00e9ket akarja elfogyasztani az adott t\u00e9rben, \u00e9s id\u0151ben, ez\u00e9rt azt, hogy mikor van igaza a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak a term\u00e9kkel kapcsolatban azt is megtervezt\u00fck. Ez bel\u00e1that\u00f3. Ez\u00e9rt a mondat, \u00e9s ebben a form\u00e1ban semmire sem j\u00f3.<\/p>\n<div class=\"frame\">\n<p><strong>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak mindig igaza van, kiv\u00e9ve, amikor nem. \ud83d\ude42<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak mindig igaza van, akkor, ha mi &#8211; mint tulaj &#8211; azt mondjuk, hogy egy \u201eamerik\u00e1n\u00f3nak\u201d minimum 55 C- fokosnak kell lennie, a vev\u0151nek t\u00f6rt\u00e9n\u0151 \u00e1tad\u00e1s pillanat\u00e1ban, \u00e9s ha az j\u00e9ghideg, \u00e9s panaszkodik, akkor igaza van, mert kifog\u00e1ssal \u00e9lhet a hideg k\u00e1v\u00e9 miatt. Ha ez az eset nem \u00e1ll fenn, akkor a vev\u0151nek nincs igaza, hi\u00e1ba panaszkodik net\u00e1n. Ilyen egyszer\u0171 ez a pite.<\/p>\n<p>Sz\u00f3val be kellene fejezni a mondatot, kinek- kinek \u00fagy, ahogy azt a saj\u00e1t maga \u00e1ltal megtervezett term\u00e9kkel kapcsolatos min\u0151s\u00e9gi fogalomk\u00e9szlete meghat\u00e1rozza.<\/p>\n<p>Pl:<\/p>\n<p><em>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak mindig igaza van akkor, ha panasszal \u00e9l a hideg k\u00e1v\u00e9 miatt, mivel mi azt mondtuk, hogy forr\u00f3n szolg\u00e1ljuk fel.<\/em><\/p>\n<p><em>A v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak mindig igaza van akkor, ha panasszal \u00e9l, hogy sz\u00e9nsavmentes vizet rendelt, de sz\u00e9nsavasat kapott.<\/em><\/p>\n<p>\u00c9s m\u00e9g sorolhatn\u00e1m.<\/p>\n<div class=\"frame\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Sz\u00f3val be kell fejezni ezt a mondatot.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<p>Egy ilyen filoz\u00f3fiai eszmefuttat\u00e1s ut\u00e1n \u00edgy reggel, meg hallgassunk j\u00f3 zen\u00e9t, meg igyunk egy j\u00f3 k\u00e1v\u00e9t a kaka\u00f3s csiga mell\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/9Sh66rgj7_0?enablejsapi=1\" width=\"100%\" height=\"344\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p>Die \u00c4rzte &#8211; Geschwisterliebe<\/p>\n<p>_________________________________<\/p>\n<p><em>Faktoid*: <\/em><\/p>\n<p><em>Olyan a val\u00f3s\u00e1ggal semmilyen kapcsolatba nem hozhat\u00f3 k\u00f6zl\u00e9st takar, amit az\u00f3ta kezel\u00fcnk t\u00e9nyk\u00e9nt, ami\u00f3ta az \u00fajs\u00e1gokban megjelent.<\/em><\/p>\n<p><em>K\u00e9p<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@mikeemayer\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Mike Mayer<\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ikonikus filmhez nagyon j\u00f3 zene kell majd a v\u00e9g\u00e9n, de ne szaladjunk el\u0151re ilyen gyorsan. Kezdj\u00fck csak az elej\u00e9n. Egyre t\u00f6bbet hallom itt a pand\u00e9mia k\u00f6zep\u00e9n, sok helyr\u0151l, hogy a vev\u0151 a kir\u00e1ly, meg a vev\u0151nek mindig igaza van. Gondoltam kellene \u00edrni err\u0151l egy t\u00f6rt\u00e9netet, meg kellene vil\u00e1g\u00edtani ennek a kijelent\u00e9snek p\u00e1r fontos aspektus\u00e1t. Mondjuk [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18268799,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[372,380,1,378],"tags":[140,16,119,6,7,81,129,73,22,18,52,12,10,27,36,62,72,42,29,74,173,13,23,14,17,44,49,33,32,112,3,4,114,26],"class_list":["post-16423258","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-elemzesek","category-erteklanc","category-uncategorized","category-minosegugy","tag-_caranten","tag-_costmodelling","tag-_covid-19","tag-_elelmiszergazdasag","tag-_elelmiszeripar","tag-_elelmiszermernok","tag-_erp","tag-_ertek","tag-_erteklanc","tag-_food","tag-_foodengineering","tag-_foodindustry","tag-_gyartas","tag-_hungary","tag-_koltseg","tag-_koltsegszamitas","tag-_koltsegtan","tag-_kpi","tag-_magyarorszag","tag-_minosegugy","tag-_nettojelenertek","tag-_profit","tag-_profitkepesseg","tag-_profitmodell","tag-_sme","tag-_uzem","tag-_vallalat","tag-_vallalkozas","tag-_value","tag-bevetel","tag-elelmiszer","tag-elelmiszergazdasag","tag-intermedier","tag-minosegugy"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16423258","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=16423258"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16423258\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18268800,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/16423258\/revisions\/18268800"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/18268799"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=16423258"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=16423258"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lecsomernok.hu\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=16423258"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}